Le secteur du tourisme est en pleine expansion, offrant une multitude d’opportunités pour les jeunes diplômés. Si vous sortez tout juste d’un BTS Tourisme, vous vous demandez peut-être quelles carrières s’ouvrent à vous. Croyez-moi, les possibilités sont vastes ! Dans cet article, je vais vous guider à travers les opportunités de carrière et vous donner quelques conseils pour maximiser vos chances de succès dans ce domaine passionnant.
Le secteur de l’hôtellerie
Le secteur de l’hôtellerie est un des piliers traditionnels du tourisme. Avec un BTS Tourisme, plusieurs métiers vous tendent les bras :
- Réceptionniste : Premier point de contact des clients dans un hôtel, ce poste réclame une excellente présentation et un sens aigu du service client.
- Concierge : Un poste souvent méconnu mais fascinant, il s’agit de répondre aux demandes les plus variées des clients. Ce métier demande aussi une parfaite connaissance de la ville dans laquelle vous travaillez.
- Directeur d’hôtel : Avec de l’expérience et souvent après avoir gravi les échelons, ce poste de management permet de superviser une équipe et de veiller à ce que tout fonctionne parfaitement au sein de l’établissement.
Ces métiers exigent non seulement des compétences techniques mais aussi une capacité à gérer les relations humaines. Le secteur de l’hôtellerie est une véritable école de la vie pour les soft skills.
Les agences de voyages
Les agences de voyages restent des acteurs incontournables du tourisme. Avec la montée en puissance d’Internet, beaucoup d’entre elles se sont digitalisées, offrant ainsi de nouveaux types de postes :
- Conseiller en voyages : Votre travail consistera à fournir des conseils personnalisés aux clients afin de leur concocter le voyage parfait.
- Chef de produit touristique : Ce poste implique de créer et de commercialiser des offres de voyages de bout en bout, en partant d’une idée jusqu’à sa mise en marché.
- Responsable E-commerce : Chargé de l’aspect digital de l’agence, vous travaillerez sur le SEO, les campagnes de publicité en ligne, et la gestion des réseaux sociaux pour attirer une clientèle plus large.
Pour exceller dans une agence de voyage, des compétences en marketing et une sensibilité commerciale sont souvent très appréciées. Vous devrez aussi être au fait des dernières tendances touristiques.
Le tourisme éco-responsable
À l’ère du développement durable, le tourisme éco-responsable gagne du terrain. Et si vous vous orientez vers ce domaine, dites-vous bien que vous êtes dans l’air du temps :
- Conseiller en tourisme durable : Vous serez en charge de promouvoir des destinations et des activités qui respectent l’environnement, tout en sensibilisant les touristes sur les enjeux écologiques.
- Créateur de circuits éco-touristiques : Vous concevrez des itinéraires et des séjours qui mettent en avant la nature et les pratiques durables.
- Responsable de communication pour des ONG : Ces organisations recherchent souvent des profils qui peuvent les aider à développer leur visibilité et à sensibiliser le public à travers des campagnes de communication.
Travailler dans le tourisme durable, c’est conjuguer passion pour le voyage et engagement pour la planète. C’est aussi un secteur où les valeurs humaines prennent une place prépondérante.
Les offices de tourisme
Les offices de tourisme sont souvent les premiers points de contact pour les visiteurs d’une région. Travailler dans un office de tourisme vous permet de promouvoir une région spécifique et de guider les visiteurs :
- Conseiller en séjour : Vous accueillez les touristes, leur donnez des informations pratiques et leur suggérez des activités adaptées à leurs envies.
- Chargé de promotion touristique : Vous travaillez sur des campagnes marketing et de communication pour attirer des visiteurs dans votre région.
- Responsable des relations publiques : Vous gérez les relations avec les médias et les partenaires locaux pour accroître la visibilité de la destination.
Ce type de poste demande une excellente connaissance de la région ainsi qu’un sens aiguisé du service client et de la communication.
Les métiers du guidage
Si vous appréciez le contact direct avec les voyageurs et aimez partager vos connaissances, les métiers du guidage pourraient être faits pour vous :
- Guide touristique : Vous accompagnez des groupes pour leur faire découvrir des sites historiques, des musées, ou des quartiers de ville, en partageant votre passion pour l’histoire et la culture.
- Accompagnateur de voyages : Vous suivez un groupe de touristes tout au long de leur voyage, en veillant à leur confort et en animant les visites.
- Conférencier : Vous donnez des conférences spécialisées sur un lieu ou un thème particulier, souvent sous forme de projets ponctuels plutôt que d’un emploi permanent.
Ces métiers demandent une excellente élocution, une grande capacité d’adaptation et une solide culture générale. Ils peuvent aussi offrir des opportunités de voyages fréquents.
Les croisières et compagnies aériennes
Ce secteur offre également une multitude de postes variés, en mer ou dans les airs :
- Agent de bord : Vous assurez le confort et la sécurité des passagers pendant les vols, tout en représentant la compagnie aérienne.
- Animateur de croisière : À bord d’un navire, vous proposez des activités et divertissements pour les passagers.
- Agent de comptoir : Vous travaillez dans les aéroports ou les ports pour assister les voyageurs dans leurs démarches et assurer leur embarquement.
En plus des compétences relationnelles, ces métiers demandent une grande résistance au stress et une réelle capacité d’adaptation.
L’entrepreneuriat dans le tourisme
Vous avez une âme d’entrepreneur ? Le secteur du tourisme offre également de multiples opportunités pour lancer votre propre affaire :
- Créateur d’agence de voyages : Vous montez votre propre agence en ligne ou physique, spécialisée dans des types de voyages spécifiques.
- Guide indépendant : Vous proposez vos propres circuits et visites guidées, en mettant en avant votre expertise et votre connaissance des lieux.
- Développeur d’applications pour les voyageurs : Avec la digitalisation, créer une application innovante pour faciliter les voyages peut être une voie très prometteuse.
L’entrepreneuriat demande de nombreuses compétences en gestion, marketing et communication, mais il peut être particulièrement gratifiant pour ceux qui aiment prendre des initiatives.
En savoir plus sur la réglementation
Travailler dans le tourisme en France signifie aussi se familiariser avec certaines réglementations. Par exemple, la loi du 13 juillet 1992 réglemente les professions de guide-conférencier et d’accompagnateur de voyages. Vérifiez toujours les certifications et les qualifications spécifiques requises pour chaque poste. Un bon point de départ est de consulter les ressources proposées par le site Légifrance.
Voilà de nombreuses pistes à explorer après un BTS Tourisme. Vous n’avez plus qu’à choisir la voie qui vous correspond le mieux et à foncer. Le monde du tourisme est vaste, riche et surtout, il n’attend que vous. Alors, prêt à embarquer ?
Lucas